Оплата и доставка

Внимание! Наш склад находиться в г. Киеве, Украина. Товар доставляться из Украины в Молдову Новой почтой (Nova Poshta Moldova) или Новой почтой по Украине к ближайшему городу или поселку возле Молдовы.

Проверка заказа при получении.

Пожалуйста, проверяйте отсутствие механических повреждений и комплектации, наличие всех единиц товара при получении заказа в присутствии работника службы доставки -Новая почта.                                 

 В случае получения в ненадлежащем состоянии или поврежденной посылки, зафиксируйте это с курьером или на отделении почты назначения, составив акт приемки-передачи с фотофиксацией повреждения и свяжитесь с нашим менеджером для решения вопроса.    

 Интернет-магазин «Hof» не гарантирует разрешения спорных ситуаций с товаром в вашу пользу, если товар не был проверен при получении.

 

Способы оплаты заказа

• Онлайн-оплата банковской карткой;
• Оплата на расчетный счет ФОП в грн;
• Счет-ссылка для оплаты через платежную систему WayForPay;
• Наложенный платеж - оплата при получении в отделении или почтомате Новой Почты в Украине (взымается комиссия за перевод денежных средств в размере 20 грн + 2% от суммы заказа);

 

Доставка из Украины в Молдову Новой почтой от 3 дней

Для вашего комфорта Новая Почта открыла большую сеть отделений по всей Молдове, что значительно упрощает и ускоряет доставку международных посылок.

Доставка посылок из Украины в Молдову Новой почтой имеет свои преимущества:

• Срок доставки от 3 дней (столица-столица);
• Гарантия доставки и сохранности посылки;
• Возможность курьерской доставки по адресу;
• Страховка и компенсация в рамках оценочной стоимости посылки;
• Отслеживание передвижения посылки;
• Широкая сеть отделений и почтоматов по всей Молдове.

Адреса отделений и почтоматов Новой почты в Молдове вы можете найти здесь: https://novaposhta.md/departments

Заказы отправляются по понедельникам и четвергам.

 

Как оформить заказ с доставкой из Украины в Молдову?

1. Добавьте в корзину на сайте нужные товары, с учетом ограничений к доставке Новой почтой из Украины в Молдову (пожалуйста, обратите внимание, что посылка, содержащая более трех единиц одинаковых товаров считается коммерческой отправкой и запрещена к отправке). В этом случае можем отправить Ваш заказ на двух или более получателей в Молдове.
2. Имейте ввиду, что заказ стоимостью свыше 150 евро ( курс 1€ ≈19,27 Lei  на 16.10.2024) облагаются таможенным налогом. В этом случае необходимо дополнительно оплатить стоимость таможенного оформления. Расходы на таможенное оформление оплачивает получатель, когда посылка прибывает на таможню. Получатель получит уведомление по электронной почте с данными для оплаты. Если в заказе несколько товаров и сумма которых свыше 150 евро возможно отправка на двух получателей в Молдове.
3. Перейдите к оформлению заказа и выберите вариант доставки “Доставка из Украины в Молдову”.
4. Укажите данные для доставки латиницей:
   • ФИО получателя латиницей;
   • Местный молдавский номер телефона получателя (с кодом +373);
   • Электронную почту получателя;
   • Для доставки на отделение: город латиницей и номер отделения Новой почты
   • Для адресной доставки: полный адрес получателя латиницей (индекс, город, улица, № дома, № квартиры)
5. Нажмите “Оформить заказ”. С вами свяжется менеджер для подтверждения заказа.

 

Как оплатить заказ из Украины в Молдову?

Для отправки посылок в Молдову действуют такие же правила, как и для обычных международных отправок. Отправка осуществляется после 100% предоплаты товара с учетом стоимости доставки (международные посылки наложенным платежом не отправляются). После отправки Вашего заказа Вы получаете Tracking номер, с помощью которого Вы сможете отслеживать свою посылку.

 

Тарифы доставки посылок из Украины в Молдову

Бесплатная доставка в Молдову из Украины:

- на отделение Новой почты в Молдове при заказе на сумму от 1000 лей

- курьером Новой почты к двери в Молдове при заказе на сумму от 1300 лей

 

Стоимость доставки на отделение Новой почты или курьером к двери в Молдове при заказе на сумму от 700 лей до 999 лей – 150 лей

Стоимость доставки на отделение Новой почты или курьером к двери в Молдове при заказе на сумму до 699 лей – 240 лей

 

Таможенные платежи

 

Каждая посылка имеет свою оценочную стоимость, которая позволяет застраховать посылку и получить возмещение в случае ее повреждения. Оценочная стоимость посылки так же влияет на растаможку посылки.

Если оценочная стоимость посылки до 150 евро* таможенные платежи не начисляются, при условии что отправка идет от отправителя-физического лица получателю-физическому лицу, то есть направляется некоммерческая партия. В этом случае таможенное оформление не требуется.

Если оценочная стоимость отправки больше 150 евро*, необходимо оплатить таможенную пошлина при таможенном оформлении отправления, которая для Молдовы составляет от 27 до 30% от стоимости отправления. Таможенные платежи оплачивает получатель после того, как посылка пройдет таможенный контроль в Молдове. Получатель получит на email письмо с реквизитами для оплаты.

Обратите внимание что отправка коммерческих грузов запрещена. Коммерческой партией считается отправка более 3 единиц одинакового товара. К примеру: 3 нагревательных мата одного производителя  одинокой площади.

Лучше заказать несколько заказов на разных получателей и разделить повторную продукцию между ними.

 

Доставка заказов по Украине Новой почтой

Доставка заказов по Украине осуществляется Новой Почтой по тарифам перевозчика.

Вы можете заказать доставку заказа:

• На отделение или почтомат Новой почты;
• Адресную доставку курьером Новой почты.

При заказе от 700 лей действует бесплатная доставка на отделение Новой почты (курьером новой почты - от 800 лей).

Заказы отправляются по понедельникам и четвергам.

Команда Нов прилагает все усилия чтобы вы получили свой заказ как можно быстрее.

Сроки доставки Новой почтой: от 1 до 4 дней

 

Доставка заказов с оплатой при получении (наложенным платежом) в Украине.

Оформляйте заказ с оплатой при получении с помощью наложенного платежа от Новой Почты. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика. Обращаем ваше внимание, Новая Почта взымает комиссию за перевод денежных средств в размере 20 грн + 2% от стоимости заказа.